CAHIER INFOS L’actualité de votre retraite Communiquez avec la CNRACL : mode d'emploi INTERNET Nous contacter par internet c’est simple et pratique. Des informations et services en ligne pour gérer votre retraite sur www.cnracl.retraites.fr Créer votre espace personnel vous permettra de : • consulter une information personnalisée en temps réel : vos derniers montants de paiement, le suivi de vos demandes d’aides, vos montants imposables. • o btenir un document : dernière attestation de paiement, dernière attestation fiscale, décompte définitif • m odifier vos coordonnées : adresse, numéro de téléphone, compte bancaire (RIB). • p oser vos questions par courriel : ce moyen vous garantit un délai d’acheminement presque instantané et un délai de 3 jours hors jours fériés. Allez voir le tutoriel « Comment m’inscrire sur mon espace personnel ? » en cliquant sur « Mon espace personnel » puis sur « Première connexion ? Je créé mon compte » et enfin sur « Mon aide en vidéo ». NOUS ÉCRIRE Vos courriers doivent être datés et signés et préciser vos références : nom, prénom, numéro de pension complet (il est unique et personnel) et/ou votre numéro de sécurité sociale (NIR). Votre numéro de pension, vous assure un lien direct avec votre caisse de retraite et permettra de traiter votre demande au plus vite par le gestionnaire chargé de votre dossier. Sur les documents qui vous sont adressés, vous le trouverez à « n° Dossier ». Vous pouvez indiquer votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ce qui nous permettra en cas de besoin de prendre directement contact avec vous. L’usage du recommandé doit être réservé aux recours et litiges. Ce mode d’envoi n’a aucun effet sur la rapidité du traitement de votre dossier. Ne joignez en aucun cas de timbre pour la réponse. > U n courrie Caisse des dép des pensions Rue du Vergn TSA 20006 33044 BORDE > Un courrie Caisse des dép TSA 30007 33044 BORDE > Un courrie du Fonds d’a Caisse des dép Rue du Vergne 33059 BORDE > Suivant l’ob un code TSA Un formulaire demande de réversion o d’invalidité (à d mentionne) Caisse des dép pensions Rue du Vergne TSA 10005 33044 BORDE
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